SEI DESIGN_ONLINE SHOP ご利用上の注意事項

商品について

 当製品は天然素材を使用しておりますので、汗や雨等で濡れた場合、縮みや、濃色部分の色が他の部分に移染する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
また、次の様な取扱は絶対に避けてください。
・他の衣料と一緒に洗うこと
・つけおき洗い
・ぬれたままの放置
 なお、使用中、摩擦等で他の衣料や鞄などに、色が移染する可能性もありますので、予めご了承下さい。

 

 

在庫について

 作者自身で手売り販売も同時に行っている関係で、ご注文時に商品の在庫があっても急遽在庫切れする場合があります。すべてが一点ものになりますので、その際は新たな商品の提案をさせていただくか、対象商品のご注文をキャンセルさせていただく事がありますのでご了承下さい。その場合は必ず当店よりご連絡差し上げます。

 

 

発送について

 通常、在庫のある商品はご入金確認から当日〜2日で出荷できます。

 特にご希望の便がございましたらご指定ください。着日や時間のご希望も承ります(ご注文日より14日以内とさせて頂いております)。
※お客様のご都合で返品された場合は送料800円を別途頂戴致します。その支払いに関する手数料はお客様ご負担となります。
お問い合わせについて
 当店のお客様対応業務は緊急トラブル時を除いては下記通りメールの対応となっております。

 *現在 固定電話を設置していない都合上、HP上での電話番号の記載を控えさせていただいております。まずお問い合わせのメールをいただければ返信メールにてお問い合わせ電話番号をお知らせさせていただきますのでご了承ください。

 

 メールにてのお問い合わせ

 e-mail:sei_t@yj9.so-net.ne.jp

 

 ご注文やお問い合わせしてもセイデザインオンラインショップからメールが届かない場合のほとんどがメールアドレス記載ミスです。
ご注文やお問合せの後3営業日経過しても当店から返信がない場合はお問合せください。

 

 

返品・交換について

・イメージ違いやサイズ違い、ご希望による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

・交換・返品は未使用の商品に限らせていただきます。なお、送料実費はご負担頂きます。一度でも使用されたり、箱など付属品等を破損された場合は交換・返品できません。

・万一、商品の不良や納品間違い等がありました場合はご連絡ください。速やかに当社負担にて交換・返品手配させて頂きます。

 

 

キャンセル・返品・交換ができない場合

下記対象商品はキャンセル・返品・交換が出来ません。
・ 商品ページに「返品不可」と記載されている商品 
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用された商品
・お客様により汚損・破損された商品

 

 


特定商取引法に基づく表記

販売業者 

 SEI DESIGN

 

運営統括責任者名 

 高橋 靖

 

郵便番号 

151-0053

 

住所 

東京都渋谷区代々木5-28-4 #303

 

商品代金以外の料金の説明

送料、振込手数料はお客様のご負担となります。
また、お客様ご都合による、返品にかかる送料および、返金にかかる振り込み手数料はお客様のご負担となります。

 

申込有効期限

ご注文後5日以内に、ご入金やご連絡が無い場合は、ご購入の意思がないものとしてご注文をキャンセルとさせて頂きます。

 

不良品

商品到着後7日以内にご連絡ください。
同一品の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます。同一品の在庫がない場合は、返品を確認後、料金を返金させていただきます。

配送途中の破損や汚損がございましたら、迅速に対応させていただきますので、なるべく早くご連絡をお願い致します。

開封・使用することにより商品価値が下がる商品は返品を承ることが出来ない場合があります。

 

販売数量

SEI DESIGN...の商品はハンドメイドにて作製していますのですべてが一点ものになります。

手売り卸しもしておりますので品切れになっている場合もございます。

 

引渡し時期

ご注文確定し、お振込確認後即日もしくは翌営業日に発送します

悪天候ややむを得ぬ事情などの場合は、商品到着が遅れることがあります。

年末年始などの配送業者の休業日などにより出荷が遅れる場合がございます。万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します。

 

お支払い方法

・銀行振込

 

お支払い期限

<銀行振込の場合>
当方からの確認メール送信後5日以内

 

返品期限

商品到着日より7日以内
・返品時は必ず事前にご連絡をお願いしますご連絡の無い返品に関しては受け取りいたしません。

・配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください。
・商品出荷後のキャンセルの場合は、商品の往復送料をご負担頂きます。
・開封・使用することにより商品価値が下がる商品は返品を承ることが出来ない場合があります。

 

返品送料

お客様のご都合による返品、交換にかかる送料や振込手数料・代引手数料はお客様のご負担となります。

弊店に無断にて着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。
配送途中の汚損、破損などは運送会社により保証を受けてください。

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

 

屋号またはサービス名

SEI DESIGN...

セイデザイン

 

電話番号

*現在 固定電話を設置していない都合上、HP上での電話番号の記載を控えさせていただいております。まずお問い合わせのメールをいただければ返信メールにてお問い合わせ電話番号をお知らせさせていただきますのでご了承ください。

 

公開メールアドレス

sei_t@yj9.so-net.ne.jp 
ホームページアドレス
http://seidesign.jimdo.com/